- 居家養老市場火爆，智慧養老成為新時代領航員
- 發布者：北京思杰佳通信息技術有限公司??發布時間：2022/10/10 0:00:00
2022年，中國的老齡化已經逼近18%，這意味著我們已經從老齡化社會過渡到深度老齡化社會。目前，全國有近3億老人，其中有一億老人是獨居，養老問題已經成為當下社會迫在眉睫的民生問題。
中國老齡化是全世界最快的，也是規模最大的，所以帶來的社會問題也特別大。正因為如此，創業者如果能解決這個問題，就必將帶來社會價值和商業價值雙豐收。劉成自信地說道。
標準化服務是居家養老的生命線
無論是到養老院養老還是居家養老，最核心價值都是服務質量。如何讓老年朋友安享老年的生活，并從中獲得尊嚴和舒適，這是每一位養老創業者應該思考的核心問題。
我之所以將智慧家庭養老這個項目帶到瀘州，主要還是看重了服務的流程化、細節化，比如，一個簡單的為失能老人更換衣物，就有前前后后12個步驟，護理人員都需要嚴格遵循這樣的步驟來操作。劉成說道，一個服務如果有標準，有細節，那么就一定能夠成為一個讓人放心的服務。
現在很多養老院爆出對待老人不夠友善，甚至還有在養老院的老人沒有斷氣就被送到火葬場。行業的種種亂象，需要高素質的養老公司和養老團隊撥亂反正。
劉成表示道：有了專業的流程和細節還不夠，因為流程和細節都是人去執行的，執行的過程中會出現偏差。為此，劉成讓每一位護理員都佩戴記錄儀上門服務，這樣一方面能夠監查護理員的服務是否規范，另一方也能避免產生糾紛后無法提供可視化證據。
物美價廉成為居家養老的標簽
我們的上門養老之所以能夠做到物美價廉，根本的原因就是沒有房租成本，我們將收入都投放到了服務上。劉成在說到這一點時非常自信地告訴我們。
傳統的養老院收入的40%甚至以上，都要支付房租成本。所以，投入到服務方面的費用就變少了。但是，智慧家庭養老的模式是上門服務，沒有房租成本，這樣賺來的錢就能投入到服務質量的改善和提高上。這從根本上保證了服務質量。
與此同時，也正是因為沒有房租成本，收取老人的養老費用也普遍比傳統養老院低一些，這樣老人可以用更低的成本享受更高端的養老服務。
從中可以看出來，養老的物美價廉從本質上來看還是由它獨特的商業模式決定的。
其實，國家對于未來養老的商業模式早有規劃——那就是9073模式。因為中國龐大的老年人口，未來必定有90%的老人是居家樣，7%是到社區養老驛站養老，僅僅只有3%的老人能去養老院養老。
居家養老是以后養老模式毫無爭議的主流，我們希望養老能夠通過它的標準化服務在瀘州扎根，壯大。
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