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這個智慧養老平臺，可以實現養老大數據可視化，管理服務便捷化，應用在智慧養老和社會救助等十幾項工作中。來到裕安區民政局智慧養老服務指導中心，工作人員正認真地盯著前面的大型電子屏幕，查看各養老機構的實時監控畫面。大屏幕上的幾十張小型畫面，清晰地顯示著各養老機構的院子、餐廳、廚房、消防通道的情況。

開啟智慧養老新模式

目前，裕安區54家養老機構已有45家共安裝了近800個攝像頭，實現養老機構24小時監控全覆蓋。這些養老機構的視頻監控全部接入了裕安區民政局智慧養老服務指導中心。

裕安區民政局副局長劉俊仁告訴記者，為強化基本養老服務保障，大力推動養老機構提質增效和醫養結合深入發展，自去年以來，裕安區積極推進區級智慧養老服務指導中心建設，加快建設以居家社區機構相協調、醫養康養相結合的智慧養老綜合平臺，該項目已納入六安市智慧養老建設示范試點單位。

據悉，該智慧養老綜合平臺項目包括養老服務機構信息管理系統、養老服務機構火災自動報警系統、養老服務機構監控巡更管理系統、特殊群體健康關愛服務管理系統、居家養老服務管理系統及居家養老服務呼叫中心等民政業務數據庫，形成面向公眾、養老機構和民政系統等全方位、一體化的智慧養老服務體系，不斷提高養老服務水平。

舉個例子，每家養老機構安裝攝像頭接入消防報警系統，一旦發生異常，系統會傳輸數據給平臺，平臺能在第一時間調度，避免火災事故發生；又通過平臺大數據匯總，發現特困群體中某一人存在健康問題，可以及時了解他的個人身體狀況，以便就醫。該項目負責人王巧生介紹道。

關愛特殊困難群體

一個都不能少

借助智慧養老平臺，裕安區特殊困難群體關愛保障工作更能落地生根。在裕安區新安鎮新安田墩敬老院，這里集中生活著31名特困供養人員，年齡最大有96歲，最小的也有60歲。

通過參與前期公開招標和評估，六安銀和老年公寓中標了裕安區民政局特殊困難群體關愛保障工作服務項目。每個月，該公寓工作人員都會來到敬老院開展兩次特殊困難群體關愛活動。

據該公寓負責關愛項目的負責人許勇介紹，這項特殊的關愛工作主要面向集中特困供養人員、非集中特困供養人員、建檔立卡貧困戶中失能及半失能等人員，提供生活照料、家政服務、精神慰藉等方面關愛服務。

76歲的榮國富就是其中一員，因視力差、行動遲緩，理發成了大難題。公寓工作人員李勇來到這里定期為老人理發、洗衣服，打掃房間衛生，老人的生活質量得到明顯的改善。

70歲的鄭中蘭是院里自理能力較強的老人，老人說，盡管身體允許，但洗被褥這件事有時也讓她頭疼。平日她自己吃住行都沒問題，就是洗被單有點吃力，他們來了幫我洗，解決了大難題。

敬老院建成已有30多年時間，常年以老年人居多，簡單的生活需求對他們來說反而很奢侈。有了裕安區特殊困難群體關愛保障服務項目和社會各界愛心人士的關心，院里的老人們不僅衣食無憂，而且生活幸福感越來越高。新安田墩敬老院院長葛紹強感慨道。

95歲老人田德華屬于非集中供養人員，高齡且無人照料，她的生活狀況也牽動著工作人員的心。除了每月定期幫忙打掃衛生、洗衣，為老人代購藥品等，工作人員盡可能地滿足老人晚年需求。老人動情地說，每次聽說他們要來家里，就特別高興，有人陪著說說話，家里也熱鬧。

工作人員開展的每一次關愛工作都通過手機APP打卡，填寫服務老人的信息并上傳，最終所有的大數據及實時畫面都傳輸到智慧養老綜合平臺。平臺不僅能監督關愛工作落實到位，而且通過后臺大數據分析服務對象，做到監督服務并舉，實現所有養老服務一網化管理。目前，裕安區智慧養老綜合平臺還在不斷地完善中，相信不久后能實現為該區老年人提供全方位、個性化、智能化居家養老服務，打造居家養老智慧化樂園。